Human well-being als vast onderdeel van uw Incident Response
Voeg een proactief vangnet toe voor slachtoffers van een datalek, minimaliseer vervolgschade en toon aantoonbare zorg, volledig geïntegreerd in uw bestaande IRP.
uw zorgplicht stopt niet bij communicatie
Uw Incident Response Plan is klaar, maar geldt dat ook voor de slachtoffers?
Uw IRP dekt de technische analyse, het dichten van het lek en de communicatie naar de autoriteiten. Maar de grootste kwetsbaarheid ontstaat vaak na het incident: de vervolgschade bij de getroffen klanten of medewerkers. Zonder een concreet plan voor hen, laat u een significant risico op het gebied van reputatie, aansprakelijkheid en operationele kosten onbeheerd.
Een nieuwe aanpak
Een kant-en-klaar vangnet voor slachtoffers
Wij bieden een vooraf geconfigureerde, direct inzetbare dienst die u met één druk op de knop activeert op het moment van een incident. Het is een tastbare, gebruiksvriendelijke tool die uw betrokkenheid toont en slachtoffers een concreet vangnet biedt om mogelijke vervolgschade te beperken.
Kernvoordelen voor uw organisatie
Strategische voordelen voor risico- & reputatiemanagement
Laten we kennismaken
Klaar om uw Incident Response Plan te versterken met proactieve slachtofferzorg?
"Een IRP zonder concreet plan voor slachtoffers is tegenwoordig niet meer verdedigbaar. Met deze oplossing hebben we de missing link ingevuld: gerichte nazorg voor getroffen klanten en medewerkers, via een veilig en vertrouwd kanaal. Dat beperkt vervolgschade, voorkomt onnodige claims en maakt onze zorgplicht aantoonbaar. Vanuit privacy- én securityperspectief is dit een essentieel onderdeel van onze risicobeheersing geworden."
Paul
Privacy Officer, Gemeente
FAQ
Antwoord op uw vragen
Hoe helpt deze dienst bij het beperken van vervolgschade voor slachtoffers?
Wij bieden slachtoffers een concreet handelingsperspectief. Dit gaat verder dan een algemene tip. Denk aan persoonlijke ondersteuning bij het beveiligen van accounts, hulp bij het monitoren van identiteitsfraude en een direct aanspreekpunt voor vragen. Door slachtoffers proactief te begeleiden, verkleinen we de kans dat een datalek uitmondt in financiële schade of langdurige persoonlijke ellende.
Hoe verhoudt deze dienst zich tot onze technische Incident Response (IR)?
Technisch herstel en menselijk herstel moeten parallel lopen. Terwijl uw IT-team werkt aan de "uptime" van systemen, werken wij aan de "veiligheid" van de betrokkenen. Dit voorkomt dat de menselijke kant een ondergeschoven kindje wordt in de chaos van een incident, waardoor u achteraf niet geconfronteerd wordt met claims over nalatigheid in de nazorg.
Wat is de meerwaarde voor de Privacy Officer of DPO?
Voor een Privacy Officer is "accountability" cruciaal. Met onze dienst kunt u aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) aantonen dat u maximale inspanning heeft geleverd om de schade voor betrokkenen te beperken. Het biedt een tastbare invulling van de verplichte risico-beperkende maatregelen na een lek, wat de kans op boetes of sancties kan verkleinen.
Wanneer moeten we contact met jullie opnemen?
Idealiter is onze nazorg-aanpak al opgenomen in uw Incident Response Plan (IRP) vóórdat er iets gebeurt. Heeft u op dit moment te maken met een actief incident waarbij persoonsgegevens betrokken zijn? Neem dan direct contact op. Hoe sneller we de begeleiding voor slachtoffers opstarten, hoe kleiner de kans op escalatie en vervolgschade.
